Hur vet jag att jag fått en beställning?
När en Kund skapar en beställning blir du aviserad på två sätt;
- Pushnotis i appen
- E-postmeddelande
I Orderlistan respektive Kalendern ser du antal ohanterade Beställningar.
En Beställning är ohanterad till du konverterat den till en Order.
Hur gör jag en Order av en Beställning?
Enkelt! Planera in den som ett jobb!
Så fort du planerat och Tilldelat Beställningen är det en Order i Workify, och i Kundportalen ändras statusen till Bekräftad.
Du kommer i en kommande utgåva att kunna Bekräfta Beställningen som en egen status - utan att behöva planera in den.
Vad ser Kunden, och när?
Kunden ser vad de själva skrivit in, samt;
- det datum du planerar att slutföra ordern
- Beställningens Status
- Beställd (så länge du inte planerar in Beställningen)
- Bekräftad (när du planerar in Beställningen som en order)
- Slutförd (när du Klar-markerar ordern)
- Fakturerad (när du skickar ordern till Fakturering-status)
- Artiklar och Kvantiteter - när status är Fakturerad
- Om du vill; Leveranssedeln - när status är Fakturerad
- Ställs in på Kundkortet
- Om du vill; Ordrar du skapar själv till Kunden
- Ställs in på Orderformuläret